Condiciones de uso del plan Corporativo de Clerk

1. Objeto, prelación y aceptación

1.1. Estas condiciones son el contrato entre Clerk y la Firma que contrata su plan Corporativo. Clerk permite al asistente de inteligencia artificial de cada abogado consultar jurisprudencia, legislación y doctrina.

1.2. En estas condiciones, «Clerk» designa al servicio y a su titular.

1.3. Las Condiciones individuales reservan cada suscripción a una sola persona. El uso de Clerk por una Firma se rige por este contrato, que prevalece sobre las Condiciones individuales en todo lo que toca a los Asientos corporativos. A las cuentas corporativas se les aplica la Política de privacidad. En lo que este contrato no regule, rigen las Condiciones individuales vigentes.

1.4. La Firma contrata Clerk para integrarlo en los servicios jurídicos que presta a terceros. No lo adquiere como consumidora ni como usuaria final.

1.5. Quien contrata en nombre de la Firma declara que tiene poder para obligarla. El contrato se forma al aceptar estas condiciones en línea, con la misma validez y fuerza obligatoria que un contrato firmado en papel.

2. Definiciones

• Firma. La sociedad, el bufete o la empresa que contrata el plan.
• Administrador. La persona física que contrata en nombre de la Firma y gestiona la cuenta corporativa.
• Usuario. Cada abogado que ocupa un Asiento.
• Asiento. El derecho de uso de Clerk que la Firma contrata para una persona física.
• Panel. La pantalla desde la que el Administrador gestiona los Asientos y ve el uso de la Firma.
• Período. El mes o el año que cubre cada cobro.
• Política de privacidad. La política de privacidad de Clerk, que regula también las cuentas del plan Corporativo.
• Condiciones individuales. Las condiciones de uso de Clerk, en la Parte II del aviso legal y condiciones de uso.
• Correo de contacto. jbisono@clerk.do.

3. Asientos y cuentas

3.1. Cada Asiento corresponde a una sola persona física, con una sola cuenta de Clerk. Solo esa persona puede usarlo.

3.2. Cada cuenta admite una conexión por asistente, es decir, un Claude, un ChatGPT y una de cada otra aplicación. Una conexión nueva de la misma aplicación retira la anterior.

3.3. La Firma contrata como mínimo cinco Asientos.

3.4. El Administrador invita a cada abogado escribiendo su correo en el Panel. El invitado acepta entrando con ese correo y aceptando la Política de privacidad y las cláusulas 3, 10 y 11. El Asiento se paga desde que se contrata, aunque la invitación esté pendiente.

3.5. Clerk no puede dar un Asiento a una dirección que ya tiene una suscripción de Clerk que sigue cobrando, ni a la que ocupa un Asiento de otra Firma. En ese caso el Panel indica que no se pudo dar el Asiento, sin el motivo. Si el invitado tenía una cuenta individual de Clerk sin suscripción vigente, la conserva, y desde que acepta se le aplican estas condiciones.

3.6. El Administrador puede retirar a un Usuario en cualquier momento. El retiro corta de inmediato su acceso, desde cualquiera de sus conexiones, y deja el Asiento libre para otra persona. El uso ya hecho sigue contando en el mes. El Usuario retirado conserva su cuenta sin suscripción.

3.7. Cada Usuario puede pedir que se borre su cuenta, como cualquier usuario de Clerk y por la misma vía que fija la Política de privacidad. La cuenta se borra dentro de los treinta días siguientes a la solicitud. Desde que se borra, el Asiento queda libre para otra persona y la Firma sigue pagándolo hasta que reduzca los Asientos conforme a la cláusula 8.4.

4. El Administrador

4.1. El Administrador representa a la Firma ante Clerk. Ocupa uno de los Asientos contratados, que cuenta para el mínimo de cinco, y puede consultar Clerk con él como cualquier Usuario.

4.2. El Administrador pone nombre a la Firma, invita y retira Usuarios, ve el Panel, gestiona la facturación, puede cancelar el plan y recibe los avisos de Clerk.

4.3. La Firma responde de lo que el Administrador haga con la cuenta corporativa. Para cambiar de Administrador, la Firma lo pide al correo de contacto, y Clerk le indica cómo trasladar el plan a la cuenta del nuevo Administrador.

4.4. El Administrador custodia sus medios de acceso y avisa de inmediato al correo de contacto si sospecha que otra persona los usa.

5. Qué incluye el plan y límite de uso

5.1. Cada Asiento incluye lo mismo que el plan Clerk Plus. Al publicarse esta versión comprende la jurisprudencia dominicana de la Suprema Corte de Justicia, del Tribunal Constitucional y de los demás tribunales, la legislación, los reglamentos, los decretos y la doctrina dominicanos, y derecho comparado de otras jurisdicciones. Clerk extrae los criterios de las sentencias y entrega cada resultado con su referencia, tal como lo publican las fuentes públicas que consulta.

5.2. Este contrato no promete módulos, fuentes ni funciones futuras.

5.3. Cada Asiento tiene un límite de uso mensual que fija Clerk. El límite protege a las fuentes públicas de un uso desbocado.

5.4. El Panel muestra en porcentaje el uso del mes de toda la Firma. Cuando un Usuario llega al límite de su Asiento, Clerk deja de atender sus consultas hasta el mes siguiente.

6. Confidencialidad y lo que Clerk ve

6.1. Clerk no guarda las consultas de los Usuarios ni las da a ellos ni a la Firma. Solo cuenta el uso, para el límite del plan y para el total que la Firma ve en el Panel.

Para responder más rápido, Clerk guarda por poco tiempo el resultado de cada búsqueda, bajo una huella con clave que no permite leer los términos, y el texto de lo que se lee, sin ningún dato de quién lo pidió, como explica la Política de privacidad.

6.2. Por cada Usuario, el Panel muestra solo su correo, la fecha en que recibió el Asiento y si Clerk lo suspendió. No muestra el uso de cada persona, ni horas, días de uso o tipos de consulta por persona, y nunca el contenido de una consulta. Para la Firma en conjunto, muestra en porcentajes lo que queda del uso del mes y el reparto del uso por tipo de consulta, como jurisprudencia, legislación o doctrina, calculado por la herramienta usada y nunca por lo que se preguntó. Ese total incluye el uso del Administrador. Si en el mes solo usa Clerk una persona de la Firma, ese total es el uso de esa persona.

6.3. En las cuentas corporativas Clerk no registra los pasos de la puesta en marcha ni envía a los Usuarios correos de ayuda o de publicidad. Solo les envía los necesarios para entrar y los avisos de seguridad de su cuenta. Los avisos sobre la suscripción van al Administrador.

6.4. Las herramientas internas de Clerk muestran de cada Firma solo sus Asientos y su uso total. Clerk revisa la actividad de una cuenta concreta solo ante indicios de incumplimiento, en los supuestos y con los límites de la Política de privacidad, y documenta cada revisión.

6.5. Cuando un Usuario abre el PDF de una sentencia o de una ley desde un enlace de Clerk, el registro técnico que guarda el proveedor de alojamiento anota qué documento es, durante el plazo que fija la Política de privacidad.

6.6. Clerk guarda secreto sobre los datos de la Firma y de los Usuarios.

7. Protección de datos

7.1. Clerk es el responsable del tratamiento de los datos de los Usuarios y del Administrador. Decide qué se recoge y qué muestra el Panel, como explica la Política de privacidad.

7.2. Lo que el Panel muestra a la Firma es una cesión de datos, y la Firma es su cesionaria. Esa cesión deriva de la relación profesional o laboral entre la Firma y cada Usuario y es necesaria para administrar el plan que la Firma paga, por lo que no depende del consentimiento del Usuario. Cada Usuario es informado de ella al aceptar la invitación. Por eso el Panel muestra solo lo necesario para administrar el plan. La Firma usa esa información solo para eso y responde de lo que haga con ella.

7.3. La Firma comunica a Clerk el correo de quienes invita en el marco de su relación con ellos. Esa comunicación no requiere el consentimiento del invitado, porque deriva de esa relación y es necesaria para cumplirla. Aun así, la Firma informa a cada abogado de lo que muestra el Panel antes de invitarlo.

7.4. Clerk adopta medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos. Sus proveedores tratan los datos por cuenta de Clerk y solo para su función.

8. Precio y facturación

8.1. Al publicarse esta versión, el precio por Asiento es el siguiente.

• Del primero al quinto Asiento. US$29 al mes, o US$295.80 al año.
• Desde el sexto Asiento. US$26.10 al mes, o US$266.22 al año.

El anual es un 15 % menor que doce meses, y cada Asiento desde el sexto lleva un 10 % de descuento. Por ejemplo, ocho Asientos mensuales cuestan US$223.30 al mes. Rigen el precio y las condiciones que muestre la pantalla de pago al contratar.

8.2. El pago se hace a través de Lemon Squeezy, que actúa como comerciante registrado (merchant of record), cobra, emite la factura y aplica los impuestos conforme a sus propios términos. La Firma puede hacer constar en la factura su denominación y sus datos fiscales. Clerk no recibe ni guarda los datos de la tarjeta.

8.3. El Administrador añade Asientos desde la sección de facturación de su cuenta, hasta cincuenta en total. El cargo se hace en el acto a través de la plataforma de pago, en proporción a lo que queda del Período. Para más de cincuenta Asientos, o si la Firma paga con PayPal, el Administrador lo pide al correo de contacto.

8.4. El Administrador reduce Asientos desde la misma sección, sin bajar nunca de cinco. La reducción surte efecto en la renovación siguiente y no da lugar a devolución. Hasta entonces la Firma conserva los Asientos que ya pagó. Si al renovar quedan más Usuarios que Asientos, salen los últimos que recibieron el suyo.

8.5. Clerk puede cambiar el precio avisando al Administrador por correo con al menos treinta días de antelación. El precio nuevo se aplica desde la primera renovación posterior al plazo del aviso, y la Firma puede cancelar antes.

8.6. Los precios no incluyen los impuestos que correspondan a la Firma. El precio lo cobra Lemon Squeezy, comerciante registrado con domicilio en los Estados Unidos, y Clerk no hace ninguna retención sobre él. Si la Firma debe declarar o retener algún impuesto por ese pago, lo hace por su cuenta y a su cargo, sin que el precio se reduzca.

9. Duración, renovación, cancelación y reembolsos

9.1. El contrato dura un Período y se renueva al final de cada uno, con cobro automático, hasta que la Firma cancele. El plan Corporativo no tiene prueba gratuita.

9.2. El Administrador puede cancelar en cualquier momento. La cancelación detiene los cobros futuros, y todos los Asientos conservan el acceso hasta que termina el Período pagado.

9.3. Al terminar el contrato, los Usuarios conservan su cuenta sin suscripción. La lista de Usuarios de la Firma se conserva en la cuenta del Administrador mientras esa cuenta exista, y se borra con ella.

9.4. Los cobros ya hechos no se reembolsan, salvo en estos casos.

• Cobro duplicado o por error. Se devuelve lo cobrado de más.
• Cobro posterior a una cancelación hecha a tiempo. Se devuelve completo.
• Servicio que no funciona como se ofreció por causa imputable a Clerk. La Firma elige entre una rebaja proporcional y la devolución de la parte afectada del Período.
• Cierre del servicio o retiro de una función esencial. Se devuelve la parte no consumida del Período.

También se respeta el reembolso que reconozca la política de Lemon Squeezy, que es quien lo procesa. Se pide al correo de contacto dentro de los treinta días siguientes al cobro. No se reembolsa el Período en curso cuando el contrato o un Asiento terminan por incumplimiento de la Firma o de sus Usuarios.

10. Uso aceptable y prohibición de compartir Asientos

10.1. Un Asiento lo usa una sola persona. Compartirlo está prohibido.

10.2. Queda prohibido en particular lo siguiente.

• Compartir entre varias personas el correo, los enlaces de acceso, la sesión o las conexiones de un Asiento, aunque trabajen en la misma Firma.
• Conectar un Asiento a un asistente o proyecto compartido de modo que otras personas consulten Clerk con la autenticación del Usuario.
• Reasignar un Asiento una y otra vez para que varias personas lo usen por turnos.
• Revender, sublicenciar o ceder el acceso, o prestar a terceros un servicio de consulta basado en Clerk.
• Invitar con datos falsos o a nombre de otra persona.

Rigen además los usos prohibidos de las Condiciones individuales.

10.3. Ante indicios de que un Asiento lo usa más de una persona, Clerk puede suspenderlo de inmediato y pedir explicaciones al Usuario y al Administrador. Si el uso compartido se confirma, Clerk revoca el Asiento, sin reembolso. Si hay mala fe o mal uso de un Usuario, Clerk termina su cuenta, sin reembolso, y le veta el uso de Clerk de forma definitiva. Si la mala fe o el mal uso son de la Firma o de su Administrador, o si participaron en el uso compartido, Clerk termina el contrato, sin reembolso, y veta a la Firma de forma definitiva. En todos los casos, Clerk puede reclamar los daños causados, incluido el precio de los Asientos que correspondían a quienes usaron Clerk sin tener uno.

10.4. Acceder a un sistema a través del acceso de un tercero puede constituir una infracción penal, también para quien proporcione los medios.

11. Verificación de los resultados y secreto profesional

11.1. Toda cita obtenida con Clerk debe comprobarse contra el texto original antes de usarla en un escrito, un dictamen o una decisión.

11.2. Clerk devuelve lo que publican las fuentes públicas que consulta y lo procesa para hacerlo útil. Cuando la fuente no trae el texto de una resolución, Clerk lo extrae de su PDF. Ese procesamiento es automatizado y puede equivocarse, y por eso toda cita debe comprobarse contra el original. Clerk no garantiza que las fuentes estén completas, actualizadas, vigentes o libres de errores. Una búsqueda sin resultados no prueba que no exista jurisprudencia sobre el tema. La jurisprudencia de otras jurisdicciones no vincula a los tribunales dominicanos.

11.3. El asistente de inteligencia artificial lo contratan la Firma o el Usuario con un tercero, y Clerk no responde de cómo interpreta, resume o combina los resultados. La valoración jurídica y la responsabilidad frente a los clientes y los tribunales corresponden a la Firma y a sus Usuarios.

11.4. Clerk le indica al asistente que, para el derecho dominicano, use Clerk y no la web, porque la web no permite verificar las citas. Si un Usuario quiere que el asistente busque también en otras fuentes, puede pedírselo.

11.5. Las consultas pasan por el asistente que conecta cada Usuario, y cada Usuario decide qué información de los clientes escribe en él. La Firma y sus Usuarios responden de su secreto profesional. La Firma instruye a sus Usuarios para que consulten en términos jurídicos, sin nombres ni datos que identifiquen al cliente.

12. Disponibilidad y cambios

12.1. Clerk procura estar disponible de forma continua, sin garantizar un nivel de servicio determinado. Las fuentes públicas y los proveedores de infraestructura pueden fallar o cambiar.

12.2. Clerk puede añadir, modificar o retirar funciones y fuentes. Si retira una función esencial o cierra el servicio, lo avisa al Administrador con antelación razonable y devuelve la parte no consumida del Período.

12.3. Clerk puede modificar estas condiciones, y cada versión lleva su fecha. Los cambios que afecten a los derechos u obligaciones de la Firma se avisan al Administrador por correo con al menos treinta días de antelación. Si la Firma cancela antes de que entren en vigor, en el plan anual recibe la parte no consumida del año. Seguir usando el servicio después implica aceptar la versión nueva.

13. Suspensión

13.1. Clerk puede suspender un Asiento o la cuenta corporativa entera, sin preaviso, cuando la Firma o un Usuario incumplan estas condiciones, cuando lo ordene una autoridad competente o cuando sea necesario para proteger el servicio, las fuentes o a terceros. Si un cobro falla, puede suspender todos los Asientos hasta que el pago se regularice.

13.2. Clerk comunica los hechos en que se basa una suspensión al Usuario afectado, y al Administrador cuando afecta a la cuenta corporativa. De la suspensión de un Asiento, el Administrador ve en el Panel que está suspendido, sin los datos de la revisión. El afectado puede pedir que se revise al correo de contacto. Ninguna suspensión se basa en el contenido de las consultas, que Clerk no guarda.

14. Responsabilidad

14.1. Salvo dolo o falta grave, la responsabilidad total de Clerk frente a la Firma por cualquier causa relacionada con el servicio se limita a lo que la Firma pagó por él en los doce meses anteriores al hecho que la origina.

14.2. Clerk no responde de los errores u omisiones de las fuentes públicas, de la actuación del asistente de inteligencia artificial, del uso de resultados sin la verificación de la cláusula 11 ni del incumplimiento de estas condiciones por la Firma o sus Usuarios. Salvo dolo o falta grave, ninguna de las partes responde frente a la otra del lucro cesante ni de los daños indirectos.

14.3. La Firma responde frente a Clerk, y lo mantiene indemne frente a reclamaciones de terceros, incluidos sus clientes, que deriven del uso de Clerk por el Administrador o los Usuarios en contra de estas condiciones o de la información que los Usuarios escriban en su asistente.

14.4. Si una cláusula resulta nula, las demás conservan su efecto.

15. Ley aplicable, jurisdicción y comunicaciones

15.1. Este contrato se rige por las leyes de la República Dominicana. Las controversias se someten a los tribunales competentes del Distrito Nacional.

15.2. Las comunicaciones entre las partes se hacen por correo electrónico, al correo del Administrador y al correo de contacto.